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退款相片中左上角有“AI生成”水印。 (着手：受访者)

信网8月15日讯 “一对刚卖出3天的领会鞋，买家就发来‘鞋底开裂’的相片恳求仅退款，可咱们仓库同款鞋子的鞋底材质根底不是这么。”近日，在某电商平台谋齐整家领会鞋网店的店主王先生向信网（热线0532-80889431）反应，我方近期收到多个仅退款订单，齐是消费者宣称到货后没穿多久鞋底就发生开裂，并上传了图片笔据。王先生在处理售后退款时发现，有一位消费者上传的图片笔据中有“AI生成”的水印。当他指出图片系AI生成后，消费者当场截掉相关水印并将图片再行上传条件退款。据了解，王先生所遇的情况并非个例。信网看望发现，跟着AI生成时期的进步，部分消费者诳骗AI器用制作商品损坏、谬误的错误图片或视频，以此向电商平台及商家恳求仅退款。

从“P图”到“AI生成” 仅退款骗术时期束缚升级

“夙昔际遇的退款纠纷，酌夺是买家拿真图‘将李代桃’，刻下倒好，平直用AI‘系风捕景’。”王先生向信网展示了买家提供的“鞋底开裂”相片。信网看到，图片中鞋子的裂纹边缘光滑，与什物橡胶鞋底开裂的毛糙质感显著不符，放大后还能看到图片边缘婉曲有“AI生成”的水印陈迹。最终，平台客服介入核实，驳回了买家的退款恳求，但王先生仍因此消耗了3天时期处理纠纷，“这时间店铺的纠纷率高潮，还障碍影响了商品的保举权重，进入的东说念主工、时期资本远超商品自己价值。”

此外，还有商家在外交平台发贴示意，我方出售的鞋边去黑剂被投诉存在质地问题，买家条件仅退款并上传了一段商品的葬送视频。在视频中不错看到，一开动买家使用右手拿着商品准备进入垃圾桶，可随后的画面中瞬息又多出一只“右手”，两只手“同期操作”将商品扔进了垃圾桶，显著有悖于常理。“这是AI视频生成的常见弊端，拼接不同素材时容易出现逻辑矛盾。”从事AI图像识别责任的相关业内东说念主士张先目生析说。

将商品进入垃圾桶的历程中，从一只手（上）瞬息造成两只右手（下）。 (着手：某短视频平台)

时期门槛裁减 AI器用成“作秀利器”

为了进一步了解事件的确定，信网以“商品损坏图生成”为关键词测试发现，在豆包、腾讯元宝、即梦AI等主流生成式AI平台，输入“榴莲放了一星期局部古老”“外卖菜品里有虫子”等教唆，最快几秒钟就能生成图像，部分平台还援救视频生成。在即梦AI平台，信网输入“香蕉放一周后表皮局部软烂、有黑斑”的形色，生成的图片中香蕉的光芒、黑斑分散与真实古老气象高度一样，难以差别真伪。在生成“披萨里爬出玄色小虫”的短视频时，画面中虫子的爬行轨迹当然，但仔细不雅察仍能发现，虫子的光影见识与披萨暗影仍存在一定偏差。

信网在小红书、短视频等新媒体平台，搜索关键字“AI生成仅退款”“AI生成笔据”，也有上百条帖子，部分网友在相关帖子的指摘区内强烈说合，最高的指摘数达到3000余条，这从侧面阐发王先生等商家际遇的情况并非随机。“AI生成实质能以伪乱真，中枢是学习了海量真实案例。”业内东说念主士张先生示意，刻下主流AI模子的检修数据包含多数商品损坏、纠纷场景的图片和视频，生成时会效法这些场景的视觉特征，但对物理逻辑，物体反光、暗影、材质纹理等细节一致性的把控仍是刻下AI难以齐备模拟的。

作秀凭证提取退款涉嫌坐法

针对AI生成时期带来的错误信息、伪造凭证等新挑战，部分平台也曾开动入辖下手升级审核系统。通过分析视频图片中的光影逻辑、物体物理特质等细节，识别AI生成的错误凭证。这些时期技巧，不仅能强化对AI生成实质的甄别才略，还不错在消费者与商家两边发生纠纷时有用裁减举证技艺的难度。

对此，山东文康讼师事务所刘伟娜讼师示意，从法律层面而言，诳骗AI生成错误凭证骗取退款的行径已涉及法律红线。依据《中华东说念主民共和国刑法》相关王法欧洲杯体育，若骗取金额达到刑事立案圭表，即组成骗取罪，将面对有期徒刑、拘役及罚金等处罚；即便未达刑事圭表，也违犯《中华东说念主民共和国步骤处理处罚法》，可能被拘留或罚金。同期，该行径造反《中华东说念主民共和国民法典》阐明信用原则，商家可条件返还退款并索赔处理纠纷的相关资本。同期，电商平台也需升级时期留意并完善王法，对涉事消费者禁受箝制账号等惩责。相关部门加强AI时期铺张监管，表率生成器用使用并加大打击欺骗行径力度。唯有这么智力让AI时期竟然作事社会，而非成为犯罪分子的谋利器用。（耿润 谷正原）